Perancangan Sistem Informasi Penyewaan Jasa Porter Dan Guide Berbasis Web

Perkembangan teknologi informasi mendorong berbagai sektor jasa untuk beralih dari sistem manual ke sistem terkomputerisasi, termasuk dalam pengelolaan penyewaan jasa porter dan guide. Proses penyewaan yang masih dilakukan secara manual sering menimbulkan permasalahan seperti keterbatasan informasi, kesalahan pencatatan data, serta kurang efektifnya pengelolaan jadwal dan transaksi. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi penyewaan jasa porter dan guide berbasis web yang dapat mempermudah pengelolaan data serta meningkatkan pelayanan kepada pengguna. Metode pengembangan sistem yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Waterfall, yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Sistem ini dibangun menggunakan teknologi web dengan bahasa pemrograman PHP, basis data MySQL, serta antarmuka yang dirancang agar mudah digunakan oleh admin maupun pengguna. Fitur utama sistem meliputi pendaftaran pengguna, pemesanan jasa, pengelolaan data porter dan guide, pengaturan jadwal, serta laporan transaksi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi yang dibangun mampu membantu proses penyewaan jasa porter dan guide menjadi lebih efektif dan efisien, mengurangi kesalahan pencatatan, serta memudahkan pengguna dalam memperoleh informasi dan melakukan pemesanan secara online. Dengan demikian, sistem ini diharapkan dapat menjadi solusi dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan manajemen penyewaan jasa porter dan guide.