Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Proyek Terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada PT. Transdata Satkomindo

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan lingkungan proyek terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan PT. Transdata Satkomindo. Industri konstruksi telekomunikasi yang dinamis dan berbasis proyek memiliki karakteristik pekerjaan dengan tekanan tinggi, mobilitas besar, serta tuntutan teknis yang kompleks, sehingga berpotensi meningkatkan keinginan karyawan untuk meninggalkan perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja dan lingkungan proyek berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja dan turnover intention. Beban kerja yang tinggi terbukti menurunkan kepuasan kerja sekaligus meningkatkan turnover intention. Sementara itu, lingkungan proyek yang kondusif mampu meningkatkan kepuasan kerja dan menekan keinginan karyawan untuk keluar. Namun, kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap turnover intention. Meskipun demikian, kepuasan kerja terbukti mampu memediasi pengaruh beban kerja dan lingkungan proyek terhadap turnover intention. Temuan ini menegaskan bahwa faktor operasional di lapangan menjadi determinan utama dalam memengaruhi keputusan karyawan untuk bertahan atau keluar dari perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan perlu mengelola beban kerja secara proporsional serta menciptakan lingkungan proyek yang aman dan nyaman guna meningkatkan retensi tenaga kerja.