Aplikasi Theory Of Planned Behavior Untuk Memahami Perilaku Konsumen Membeli Handphone Merek Vivo (Studi Kasus: Masyarakat Kelurahan Babura, Kecamatan Medan Baru)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sikap berperilaku, norma subjektif, dan kontrol perilaku yang dirasakan terhadap niat beli konsumen dalam membeli handphone merek Vivo pada masyarakat Kelurahan Babura, Kecamatan Medan Baru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan model Theory of Planned Behavior (TPB) sebagai landasan teoritis. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang pernah atau sedang menggunakan handphone merek Vivo, dengan jumlah responden sebanyak 96 orang yang diperoleh melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala bipolar dan dianalisis dengan uji validitas, reliabilitas, serta perhitungan model TPB melalui analisis statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel utama TPB, yaitu sikap berperilaku, norma subjektif, dan kontrol perilaku yang dirasakan, berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli handphone merek Vivo. Variabel kontrol perilaku yang dirasakan merupakan faktor yang paling dominan dalam memengaruhi niat beli konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi keyakinan dan kemampuan konsumen dalam melakukan pembelian, maka semakin besar pula niat mereka untuk membeli produk tersebut. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa model Theory of Planned Behavior efektif digunakan untuk memahami perilaku konsumen dalam konteks pembelian produk teknologi. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran yang lebih tepat, serta menjadi referensi bagi peneliti selanjutnya untuk mengembangkan model dengan variabel tambahan.