Analisis Penerapan E-Faktur Pajak Dalam Upaya Meningkatkan Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak Untuk Pelaporan SPT Masa PPN Pada KPP Pratama Medan Barat

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepatuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP) dalam pelaporan Surat Pemberitahuan (SPT) Masa Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sebelum dan sesudah penerapan e-Faktur 3.0 pada KPP Pratama Medan Barat. Populasi dalam penelitian ini adalah data seluruh PKP yang terdaftar yaitu PKP yang menggunakan e-Faktur 3.0, PKP yang belum menggunakan e-Faktur 3.0, Jumlah SPT Masa PPN yang diterima, dan Jumlah SPT yang seharusnya diterima pada KPP Pratama Medan Barat dari mulai berdiri tahun 1989 hingga sekarang. Sampel dalam penelitian ini adalah data dari PKP yang terdaftar di KPP Pratama Medan Barat pada tahun 2019-2024. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis data deskriptif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepatuhan PKP dalam pelaporan SPT Masa PPN sebelum penerapan e-Faktur 3.0 berada pada kategori cukup patuh. Setelah penerapan e-Faktur 3.0, tingkat kepatuhan PKP masih berada pada kategori cukup patuh, dengan peningkatan yang belum signifikan dan cenderung berfluktuasi. Hal ini menunjukkan bahwa penerapan e-Faktur 3.0 belum sepenuhnya mampu meningkatkan kepatuhan PKP secara optimal. Faktor-faktor yang memengaruhi kondisi tersebut antara lain keterbatasan pemahaman PKP terhadap sistem e-Faktur 3.0, kendala teknis dalam penggunaan aplikasi, serta tingkat kesadaran dan kepatuhan wajib pajak yang masih bervariasi. Oleh karena itu, penerapan e-Faktur 3.0 perlu diimbangi dengan peningkatan sosialisasi, pendampingan teknis, serta pengawasan yang lebih optimal agar dapat meningkatkan kepatuhan PKP dalam pelaporan SPT Masa PPN.