Analisis Efektivitas dan Kontribusi Penagihan Pajak dengan Surat Teguran dan Surat Paksa Terhadap Penerimaan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat efektivitas penagihan pajak dengan surat teguran dan surat paksa terhadap penerimaan pajak pertambahan nilai pada KPP Medan Barat dan untuk mengetahui apa saja kendala yang dihadapi dalam pencairan tunggakan pajak. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara dan dokumentasi, teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif yang dimana menekankan pada pembahasan data data dan subjek penelitian dengan penyajian data – data. Dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penagihan pajak dengan surat teguran dan surat paksa terhadap penerimaan pajak pertambahan nilai pada KPP Medan Barat tahun 2018 – 2021 tergolong tidak efektif, dengan tingkat efektivitas rata – rata 4,46 % dengan surat teguran dan 4,81% dengan surat paksaatau masih dibawah 60% sesuai indikator efektivitas. Kontribusi dengan surat teguran rata- rata 0,86% dan surat paksa rata- rata 0,70% atau masih dibawah 10% sesuai indikator kontribusi maka dinyatakan sangat kurang. Penyebab tidak efektifnya pencairan tunggakan disebabkan banyaknya wajib pajak tidak mengakui besaran utang pajak nya, banyak nya wajib pajak tidak mendapat surat. Adapun kendala yang dihadapi ialah kurangnya kuantitas pegawai jurusita paja, penerbitan surat yang masih melalui jasa kurir, banyaknya wajib pajak tidak mencantumkan alamat asli sehingga tidak tepat sasaran dalam penerbitan surat.