Faktor-faktor yang Berpengaruh terhadap Pengalaman Perjalanan Menggunakan Bus Trans Metro Deli

Trans Metro Deli salah satu moda transportasi baru perjalanan harian yang digunakan di dalam Kota Medan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui faktor yang berpengaruh terhadap pengalaman perjalanan Bus Trans Metro Deli. Faktor yang berpengaruh terhadap pengalaman perjalanan masyarakat pengguna Bus Trans Metro Deli dapat digunakan sebagai modal pendukung perumusan kebijakan keberhasilan implementasi bus trans metro deli. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dengan kuesioner kepada 450 responden pada hari kerja (Senin-Jumat) pada waktu pagi hari pukul 08.00–10.59 WIB, siang hari pukul 11.00-14.59 WIB dan sore hari pukul 15.00-17.59 WIB. Data yang digunakan pada penelitian ini yaitu data primer dengan responden Masyarakat yang menggunakan Bus Trans Metro Deli. Pada penelitian ini digunakan analisis faktor eksploratori untuk mengetahui faktor-faktor yang berpengaruh terhadap pengalaman perjalanan masyarakat dalam menggunakan Bus Trans Metro Deli. Analisis faktor digunakan untuk mereduksi variabel variabel menjadi beberapa faktor yang jumlahnya lebih sedikit dan sebagian besar informasi pada variabel terdapat pada faktor yang terbentuk. Analisis faktor dilakukan menggunakan metode ekstrasi Principal Component Analysis dan dirotasi dengan metode Promax serta menggunakan batas minimum Factor loading 0,30. Faktor yang terbentuk yaitu faktor kemudahan Aksebilitas Pelayanan dengan memiliki kontribusi total sebesar 50%, Faktor Pelayanan Kenyamanan bus dengan memiliki kontribusi total sebesar 31,25%, dan faktor Fasilitas Penunjang memiliki kontribusi total sebesar 18,75%.